Nuevos Acuerdos Administrativos para el Sector Telecomunicaciones en Nicaragua

El Instituto Nicaragüense de Telecomunicaciones y Correos (TELCOR), en su calidad de autoridad reguladora del sector en Nicaragua, ha publicado seis Acuerdos Administrativos en La Gaceta, Diario Oficial No. 215, mediante los cuales se actualiza el marco normativo aplicable a los servicios de telecomunicaciones, comunicaciones audiovisuales y uso del espectro radioeléctrico en nuestro país.

Estas disposiciones, vigentes desde el 18 de noviembre de 2025, tienen como propósito fortalecer la seguridad jurídica, garantizar los derechos de los usuarios y promover la innovación tecnológica en el sector.

Cabe resaltar que estos acuerdos se dictan en el marco de las atribuciones conferidas a TELCOR por la Ley No. 1223, Ley General de Telecomunicaciones Convergentes, publicada el 6 de noviembre de 2024, y que ha entrado en vigor a principios del mes de noviembre del año en curso. Dicha normativa otorga a TELCOR la competencia para establecer regulaciones, planificar políticas sectoriales, supervisar y fiscalizar el cumplimiento de las disposiciones aplicables, así como impulsar el desarrollo integral del sector de telecomunicaciones en Nicaragua

A continuación, presentamos una síntesis del objetivo general de cada uno de los acuerdos publicados. Este resumen busca ofrecer una visión preliminar sobre las principales disposiciones y su impacto en el marco regulatorio del sector.

En los próximos días, estaremos compartiendo un análisis más detallado que abordará el alcance específico de cada acuerdo, sus implicaciones regulatorias y la manera en que estas disposiciones pueden influir en la operación y estrategia de nuestros clientes dentro de la industria de telecomunicaciones.
 
Acuerdo No. 002-2025: Normativa de Títulos Habilitantes
Regula los requisitos y procedimientos para otorgar, modificar y renovar títulos habilitantes, con el objetivo de simplificar trámites y fomentar la inversión en servicios de telecomunicaciones y audiovisuales en el país.
 
Acuerdo No. 003-2025: Atención de Reclamos de Usuarios
Propone un procedimiento ágil y gratuito para la gestión de reclamos, asegurando principios de igualdad, transparencia y protección efectiva de los derechos de los usuarios.
 
Acuerdo No. 004-2025: Homologación de Equipos
Define los requisitos técnicos para la homologación de equipos que emplean espectro radioeléctrico, garantizando interoperabilidad y seguridad en las redes nacionales.
 
Acuerdo No. 005-2025: Constancia de No Objeción
Regula la emisión de constancias para la internación de equipos restringidos, coordinando con la autoridad aduanera y asegurando el cumplimiento normativo.
 
Acuerdo No. 006-2025: Cánones y Tarifas
Establece la metodología para calcular cánones y tarifas aplicables al uso de recursos públicos y trámites regulatorios, promoviendo transparencia y sostenibilidad financiera.
 
Acuerdo No. 007-2025: Protección de Derechos de Usuarios
Garantiza condiciones de calidad, continuidad y transparencia en la prestación de servicios, regulando contratos, publicidad y facturación para proteger al consumidor.
 

Con estas normativas, TELCOR pretende consolidar un marco regulatorio moderno y fusionado que impulse la competitividad, la inclusión digital y la protección de los derechos de los usuarios, alineando el sector con estándares internacionales y las demandas del mercado actual.